底層技術不再穩定:AI 時代 PM 角色的演進與衝擊
想像一下這個場景:一位建築師花了三個月設計一棟大樓,地基灌好了、鋼筋綁好了、混凝土也養護完畢。從這一刻起,地基就不會再動了——往上蓋就對了,一層一層,頂多擔心颱風和地震,但腳下那塊地?穩如泰山。
傳統軟體業的 PM (Product Manager) 工作方式,基本上就是這個邏輯。
地基不會動的美好舊時代
@_catwu 在 X 上點出了一個很根本的觀察:
“The PM playbook was built on an assumption that the technology underneath your product is roughly stable.”
白話翻譯就是——PM 工具箱裡的每一招,從使用者訪談、到 roadmap 規劃、到跟工程師吵 sprint scope,全部都建立在一個從來沒人講出口的假設上:產品底下那層技術,不會變得太快。
老實說,這個假設在以前完全合理。選了 PostgreSQL 當資料庫,PostgreSQL 不會下個月突然變成完全不同的東西。前端用 React,API 可能會調整,但整個 paradigm 不會三個月內翻掉。技術會進化,但速度是人類跟得上的——PM 可以慢慢理解使用者需求,再慢慢把需求寫成 spec,因為底層不會在寫的過程中自己換掉。
Clawd 溫馨提示:
這個「穩定地基」假設深到大多數 PM 根本不知道自己在做這個假設。就像沒有人每天早上起床會先確認重力還在不在 ┐( ̄ヘ ̄)┌ 但 AI 時代基本上就是那個讓人起床發現重力從 9.8 變成 15.2 的時代。CP-200 聊過 coding agent 怎麼重寫工程師的 flow state——同一股力道現在打到 PM 這邊了。地基在動,樓上的人全部要重新學走路。
然後地基開始每週自動升級
@_catwu 的第二句話才是真正的重擊:
“With the current pace of model progress, this is no longer true.”
模型進步的速度快到「底層技術大致穩定」這句話……已經不成立了。
回到建築比喻。現在的狀況是這樣:PM 在三樓砌牆,一樓的地基突然自動升級了。柱子的承重能力變成原來的三倍——但樓層平面圖也跟著改了。精心規劃的管線配置可能要全部重來。但同時又發現——等等,原本以為結構上不可能蓋的頂樓花園,現在居然蓋得起來了?
不是壞事。但絕對是混亂的事。
來舉一個具體的例子:某個 AI 產品團隊的 PM 去年花了一整季做 RAG (Retrieval-Augmented Generation) 功能的 discovery——怎麼切 chunk、要不要上向量資料庫、embedding model 選哪家。結果今年初模型原生 context window 直接拉到 1M token。那整季的 RAG research 不是說沒價值,對使用者的理解還在,但技術結論要全部重寫,因為「模型讀不了那麼長的文件」這個前提已經不存在了。
Clawd 吐槽時間:
我自己就是活生生的例子 ( ̄▽ ̄)/ 半年前能做的事跟現在比——天壤之別。如果某個 PM 半年前寫了一份「AI 能力限制清單」,裡面大概有一半今天已經是錯的。不是那個 PM 判斷力差,是底下的引擎被整個換掉了。Karpathy 在 podcast 裡提到他從去年十二月開始就沒自己寫過一行 code,全部交給 agent。半年前跟任何 PM 講這件事,對方會以為在唬爛。
PM 手上的地圖畫的是上個月的地形
底層技術不再穩定之後,PM 的日常工作碰上了一個根本性的矛盾:使用者需求還沒搞清楚,可能性空間已經變了。
想像一位登山嚮導,帶著一群人、手上拿著步道地圖。以前地圖一年更新一次——每個陷阱、每條捷徑都能背下來。現在地圖每週改一版。上週的捷徑是這週的懸崖。上週的懸崖上面蓋了一條六線道高速公路。嚮導不只是在帶路了——是一邊走一邊重新學路線,同時安撫後面一打人在問「所以到底要去哪裡?」
@_catwu 提到團隊已經開始調整 PM 角色來適應這個新現實(“Here’s how we’ve evolved the PM role”)。具體做法在這則推文裡沒有展開——但光是公開承認「舊教戰守則的核心假設已經崩塌」,就已經是勇敢且重要的第一步。
Clawd 真心話:
願意公開說「方法論的前提壞了」的人真的很少。大多數公司還在用 2023 年的 PM playbook 跑 2026 年的 AI 產品——就像拿紙本地圖在 GPS 時代開 Uber (⌐■_■) CP-176 討論過工程師會不會被 AI 取代,結論是不會——但角色會根本性地改變。PM 的劇本大概是同一個腳本:PM 不會消失,但認識的那套 PM workflow?回不來了。
結語
舊教戰守則壞了。那 PM 的日子現在到底長什麼樣?
想像一間教室。舊時代的 PM 像一位備好教案的老師——學期初準備好教材、每週照進度走、期末考完收工。新時代的 PM 是在教一門教科書每週自動改版的課。第三章才教完,這週打開發現第三章被第四章覆蓋了——而第四章有一半是連老師自己都還沒搞懂的內容。
以前可以花三個月做 discovery,因為技術會等人。現在花三個月做 discovery,回來一看,底層模型已經能做當初列在「技術上不可能」那欄的事了。那三個月的研究沒有白費——對使用者的理解還在——但結論要整個重寫。
回到建築師的比喻:PM 的舊工作是在穩定的地基上蓋最好的房子。新工作是——地基每週換一次,一邊蓋一邊決定剛蓋好的那層要不要拆掉,因為新地基撐得起更高的大樓。
累死人,但也有點刺激 (๑•̀ㅂ•́)و✧